Xidmət

Satış sonrası xidmət

1-200G0093425492Meiruike'nin Xidmət Fəlsəfəsi: Yeni Səfərdə Zamanla Sürətlənəcəyik, Heç Hələ razı qalmayacağıq və Yarışmada Rəqiblərimizi və Özümüzü Daima üstələyəcəyik. Müştərilər, işdə sağ qalmağın təməlidir və sizin məmnuniyyətiniz bizim iş standartımızdır. Şirkətimizdə Satışdan Sonra Xidmət şöbəsi, Xidmət Qaynar Xətti (0755-28604516) var, məhsulda uğursuzluqla qarşılaşdığınız zaman, xahiş edirik yerli dilerinizlə əlaqə saxlayın və ya birbaşa satış sonrası xidmət şöbəmizə müraciət edin, mümkün qədər tez bir zamanda xidmətlər göstərəcəyik . Müştərilərə Peşəkar Məsləhət, Baxım və Təmir xidmətləri göstərin. Yaxşı nüfuz zəmanəti, sərt, səmərəli və peşəkar baxım qrupu, istifadəçilərə yaxşı satış öncəsi və satış sonrası xidmətləri təqdim etmək və sifariş vermədən əvvəl istifadəçilər üçün məhsul performansını və istifadə tələblərini təqdim etmək üçün zəmanət. Müvafiq məlumat verin və yaxşı bir istifadəçi məsləhətçisi olun. İstifadəçi ehtiyaclarına uyğun olaraq vaxtında məhsul performansını artırın və məhsul keyfiyyətini davamlı olaraq artırın. "İstifadəçilər üçün xidmət etmək, istifadəçilər üçün cavabdeh olmaq və istifadəçiləri məmnun etmək" xidmət sistemini həyata keçirin.

1. Telefonla məsləhətləşmə: Qaynar xəttə dəstək verin, əvvəlcə diaqnoz qoyun, sonra təmir edin və problemlərinizi mümkün qədər tez həll edin.
2. Tam infrastruktur və işçi heyəti: Çətin problemləri həll edən peşəkar və texniki işçilərimiz və istifadəçilərin ən rahat, vaxtında və təsirli yardım almasını təmin etmək üçün peşəkar bir xidmət idarəetmə sistemimiz var.
3. Xidmət keyfiyyətini təmin etmək üçün güclü və texniki bir dəstək sistemi: Şirkət texniki personal üçün sistematik və çox səviyyəli təlimlər keçirir, texniki işçilərin ümumi keyfiyyətini davamlı olaraq artırır və istifadəçilərə güclü texniki dəstək verir.
4. Hərtərəfli Texniki Xidmət Monitorinqi: Yüksək xidmət keyfiyyətini təmin etmək üçün texniki xidmət işçilərində ciddi xidmət keyfiyyəti monitorinqi aparmaq üçün Komple bir İstismar Standartı və istifadə olunan Müştəri Sorğusu, İzləmə Telefon Geri Dönüşü Ziyarətləri, Hərtərəfli Performans Qiymətləndirməsi və digər üsullar.

Arızanın təmiri

Satın aldığınız məhsul uğursuz olduqda, Xəta müəyyənləşdirmə xidmətləri göstərə bilərik. Mühəndis Arızanın növünə hökm etdikdən sonra onu təmir edib etməyinizə qərar verə bilərsiniz.
1. Təmir xidməti
Şəhərinizdə xüsusi bir təmir stansiyası yoxdursa, məhsul zəmanəti birbaşa ən yaxın təmir stansiyasına və ya birbaşa şirkətimizin texniki xidmət şöbəsinə göndəriləcəkdir. İstifadəçi gediş-gəliş nəqliyyat xərclərinə cavabdehdir; Təmirdən sonra, iş saatları və materialları üçün muzd aldığınız Zəmanət Kartı qaydalarına uyğun olaraq sizə göndərəcəyik (Zəmanət Kartında göstərildiyi kimi azad edilənlərdən pul almarıq); Ödəyəcəyiniz Rüsumlar alındıqda, Ödəmə alındıqdan dərhal sonra məhsulu düzəldəcəyik və ödəniş edəcəyik. Çeki sizə geri göndəriləcəkdir.
2. Yerdə Baxım
Bizim yanımızda olsanız, keyfiyyətli xidmətimizdən daha yaxşı zövq ala biləcəksiniz; Arızadan sonra qısa müddət ərzində məhsulu texniki işçilərimizə təhvil verə bilərsiniz; Qısa müddətdə məhsul təmir ediləcək və yoxlanılıb davamlı istifadə üçün sizə təqdim ediləcək.

Satış Sonrası Xidmət Öhdəliyi

Hər şeydən əvvəl, Etibar etdiyinizə və Şirkətimizə göstərdiyiniz dəstəyə görə təşəkkür edirik. Satışdan sonra daha yaxşı xidmət göstərməyinizə və hüquqlarınızı və maraqlarınızı qorumağınıza imkan vermək üçün aşağıdakı öhdəlikləri qəbul edirik:
1. Məhsul, alış tarixindən etibarən bir il ərzində istifadəçilərə zəmanət xidməti təqdim edir. Zəmanət müddəti ərzində bir uğursuzluq baş verərsə, şirkətin mütəxəssisləri, uğursuzluğun insan səbəblərindən qaynaqlanmadığını təsdiqləyirlər və şirkət pulsuz təmir, komponentlərin dəyişdirilməsi və texniki xidmət göstərəcəkdir.
2. Zəmanət müddəti keçərsə, təmir edilərkən bir təmir haqqı (təmir haqqı üstəgəl ödəniş) alınacaq.
3. Zəmanət müddəti ərzində aşağıdakı hallar üçün Komponent haqqı tutulacaqdır:
A. İstifadəçilər tərəfindən yanlış istifadə və ya təsadüfən baş verən fəlakətlər səbəbindən zədələnmiş komponentlər və yanmış dövrə lövhələri;
B. Qeyri-İxtisas Peşəkarları Başlayır, Yoxlayır, Dəyişdirir və s .;
C. Təlimatları izləmədən əməliyyatın səbəb olduğu uğursuzluq;
4. 5 ildən çoxdur dayandırılmış məhsullar və Merek olmayan məhsullar baxıma tabe deyil.
5. İstifadəçi baxım baxımından yaranan yükdən cavabdehdir.
6. Alətlər və Metrlər üçün Test Aparatları, Elektrik Şnurları, Test Aparatları, Kliplər, Batareyalar və Sığorta Boruları kimi Funksional Aksesuarlar və İstehlak materialları Pulsuz Siyahıya daxil edilməyib.

Shenzhen Meiruike Elektron Texnologiyaları A.Ş.
Satış Sonrası Xidmət Mərkəzi Xətti: 0755-28604516


Müəllif hüquqları © 2021 Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd. Seçilmiş məhsullar, Sayt xəritəsi, Yüksək Gərginlikli Kalibrləmə Ölçer, 1000v- 40kv rəqəmsal sayğac, Gərginlik Ölçüsü, Rəqəmsal yüksək gərginlik ölçən cihaz, Yüksək Gərginlikli Rəqəmsal Metr, Yüksək Gərginlik Ölçüsü, Bütün məhsullar